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[多选题]
欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有（)。
A.结果导向
B.以顾客为中心
C.敏捷性
D.公共责任
E.人员发展与参与
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A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上
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C.卓越绩效模式的知识体系中，最核心的是一套价值观和一套评价准则，分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次
D.卓越绩效模式的评价准则：由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成，七个类目分别是领导，战略计划，顾客，测量、分析和知识管理，员工，运营，结果
A.为组织追求卓越提供自我评价的准则
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D.作为合格评定的依据
