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第1题
我国的六大茶类的分类的标准是加工工艺和品质特质。（)
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第2题
衡量润滑油的API标准是（)。
A.质量和销量
B.质量和效益
C.品质分类标准和黏度分类标准
D.品质和效益
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第3题
下列选项反映原材料品质重要的感官标准是（)。
A.原料固有的品质
B.原料的新鲜度
C.原料的清洁卫生
D.原料的纯度和成熟度
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第4题
鉴别烹饪原料品质优劣最重要、最基本的标准是（)。
A.原料固有的品质
B.原料的纯度和成熟度
C.原料的新鲜度
D.原料的清洁卫生
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第5题
鲜叶的嫩度在一定程度上决定着茶叶品质，乌龙茶的采摘标准是（）。
A.一芽一叶
B.单芽
C.一芽二叶
D.小开面、中开面
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第6题
一般订单客户催单（商品显示缺货或预订中)，在线客服的处理标准是？（)
A.建议客户在前台页面查看到货时间
B.超出预计到货时间，升级二线专员处理
C.无预计到货日期，升级二线专员处理
D.赠品缺货也可升级
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第8题
（)是短信服务需求执行部门。
A.互联网分公司
B.在线分公司
C.政企客户部
D.品质管理部门
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第9题
在服务质量评测中，场景式实时触发评测、在线评测按照品质管理部的统一要求，各单位署落实。（)
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第10题
价格标准是指包含一定重量贵金属的（)。
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第11题
急性肾小球肾炎患儿可恢复上学的标准是：（）
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