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[单选题]
客运职工服务要求“三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（)。
A.负责专心
B.努力尽心
C.正派真心
D.认真细心
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A.解答问事要耐心细致
B.接受意见要谦虚谨慎
C.纠正违章要态度和蔼
D.解决困难要积极主动
，2006年1月6日，中国人民银行向国务院作了依法清收拖欠银行利息汇报，并建议转发各地区、各部门，其中还提出了相关应对措施： (一)落实清收利息目标责任制，加大收息力度。(二)建立企业欠息档案和账户查询中心，实行企业欠息大户披露制度。 (三)改进金融服务，建立新型银企关系。(四)加强企业信用观念，规范企业转制行为，严禁违反规定减息免息。(五)依靠各方面的力量，切实改善信用环境。 (六)加大对违规欠息案件的查处力度。
(一)落实清收利息目标责任制，加大收息力度。(略)
(二)建立企业欠息档案和账户查询中心，实行企业欠息大户披露制度。(略)
(三)改进金融服务，建立新型银企关系。(略)
(四)加强企业信用观念，规范企业转制行为，严禁违反规定减息免息。(略)
(五)依靠各方面的力量，切实改善信用环境。(略)
(六)加大对违规欠息案件的查处力度。(略)
A.1234
B.3142
C.1342
D.4321
