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[多选题]

经办人在网上国网申请新装业务时,营销业务系统会留下经办人的()

A.身份证号

B.家庭住址

C.联系方式

D.名字

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ACD

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第1题
网上国网支持新装业务代办。代办时,系统中所留的是()的名字和身份证号码和联系方式

A.工作人员

B.经办人

C.产权人

D.法人

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第2题
客户在“网上国网”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

A.客户在网上国网提交申请后

B.客户上传申请单后

C.客户下载申请单后

D.客户上传申请单时间超过一个工作日

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第3题
客户在网上国网用电业务申请中填写的业务信息有误、不完整时,可由工作人员()至客户,客户修改、补充后重新提交申请。也可由工作人员与客户沟通后,在SG186系统中进行修改

A.回退

B.注销

C.转派

D.终止

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第4题
客户通过“网上国网”APP,点击更多展开全部功能后,()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

A.用电

B.能效服务

C.查询

D.办电

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第5题
网上国网支持业务代办。代办时,系统中所留的是经办人的()

A.身份证号码、家庭住址、房产信息

B.工作证、委托书、联系方式

C.名字、身份证号码、联系方式

D.驾驶证、工作地址、家庭住址

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第6题
客户在“网上国网”提交暂停业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工作人员在预审环节完成的。

A.保存客户预申请信息

B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单

C.推送反馈结果

D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更

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第7题
高压用电户新装()业务申请受理时,应要求客户提供业务经办人或代办人的有效身份证明复印件()、办理业务的()。

A.说明书

B.证明书

C.授权委托书

D.声明

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第8题
网上国网怎样注册()

A.网上国网直接注册

B.信息内网注册

C.第三方平台注册

D.营销业务应用系统注册

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第9题
网上国网通过国网总部()和数据中台与省公司侧的业务中台和数据中台交互数据

A.营销业务应用系统

B.业务中台

C.用电信息采集系统

D.一体化缴费平台

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第10题
市县公司营销前端岗位人员结合日常业务向潜力客户现场解读综合能效诊断报告,使用()和()向客户展示相关案例、解决方案等。

A.用电信息采集系统

B.省级平台

C.网上国网

D.绿色国网

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第11题
营销2.0建设,重点围绕客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷等业务需求,以泛在电力物联网营销服务系统顶层设计成果为基础,进一步融合交易、产业、金融业务需求,依托“云上国网”中台建设,打造客户服务业务中台,支撑试点单位迭代升级和典型应用。()此题为判断题(对,错)。
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