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[单选题]

《人身保险业务基本服务规定》对于寿险公司的理赔服务有了强制性的约束标准，将使得寿险理赔向更为规范的方向发展。《规定》主要对理赔环节的最长花费时间进行了限定。以下相关叙述错误的是()。

A.保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定

B.情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外

C.保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由

D.保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后20日内，履行赔偿或者给付保险金的义务

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更多“《人身保险业务基本服务规定》对于寿险公司的理赔服务有了强制性…”相关的问题

第1题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起（）个工作日内向投保人发出效力中止通知。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第2题

需遵守本公约的自律对象为：全省各经营人身险会员单位及其分支机构、新加入协会的寿险公司和涉及人身保险业务的中介机构（）

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第3题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

A.内容

B.流程

C.评价

D.监督电话

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第4题

根据《人身保险业务基本服务规定》，保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起()个工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第5题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起（）内完成保险合同制作并送达投保人。

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第6题

根据《人身保险业务基本服务规定》，对需要进行伤残鉴定的索赔或者给付请求，保险公司应当提醒投保人、被保险人或者受益人按照（)及时办理相关委托和鉴定手续。

A.最高人民法院《人体损伤残疾程度鉴定标准(试行)》

B.交通事故伤残鉴定标准

C.国务院《工伤保险条例》

D.合同约定

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第7题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起（）内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

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第8题

根据《人身保险业务基本服务规定》，保险公司在接到投保人、被保险人或者受益人的保险事故通知后，应当()，指导相关当事人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

A.现场查勘

B.上门探视

C.快速理赔

D.及时告知相关当事人索赔注意事项

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第9题

某寿险公司2006年人身意外伤害险业务和短期健康保险业务的自留保费收入分别为22500000元和63600000元。如果按照自留保费收入的1%提取保险保障基金，则寿险公司的会计处理为（）。

A.借：提取保险保障基金861000贷：保险保障基金861000

B.借：保险保障基金861000贷：银行存款861000

C.借：银行存款861000贷：保险保障基金861000

D.借：保险保障基金861000贷：提取保险保障基金861000

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第10题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的，应当将姓名及工号告知投保人。保险销售人员是指从事保险销售的下列人员（）。

A.保险公司的工作人员

B.保险代理机构的从业人员

C.保险营销员

D.银行柜员

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第11题

人身保险合同可以按人身保险的需求效用划分，其中（)是指在基本保障基础上体现保险投资功能的人身保险合同，如万能寿险、投资连结保险业务等。

A.有效人身保险合同

B.保障型人身保险合同

C.储蓄型人身保险合同

D.投资型人身保险合同

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