根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间()小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间（)小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。

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第1题

______________,国家工业和信息化部向中国移动通信集团有限公司颁发“第五代数字蜂窝移动通信业务”基础电信业务经营许可证

A.2019年6月6日

B.2019年8月31日

C.2019年12月15日

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第2题

对虽未达到《中国移动通信集团四川有限公司经理人员问责实施细则（试行)》、《中国移动通信集团四川有限公司员工违纪违规处分实施细则（试行)》中责任追究标准但应当承担责任的行为，情节较轻的，给予通报批评、提醒谈话、取消评优争先资格。（)

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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号)规定：长大隧道的（)应作为应急抢险通信的补充手段。

A.铁路专网固定电话机

B.公用移动通信系统

C.铁路专网通话装置

D.现场抢险电话

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第4题

2017年11月，中国移动通信集团某省有限公司A市分公司（以下简称A分公司）推出“充话费、送话费+抽奖”活动，该活动的具体内容以宣传栏形式在营业厅展示。11月24日，刘某在A分公司营业厅看到该宣传栏，遂在业务办理窗口以

口头形式提出办理“神州行标准卡”并参与“充话费、送话费+抽奖”活动的申请。业务员了解刘某的申请后，遂拿出一份业务受理单让刘某填写。刘某填写好业务受理单并交给业务员，业务员审核无误后加盖公章一式两份，并将其中一份交给刘某留存。该业务受理单所附《中国移动通信客户入网服务协议》（以下简称《服务协议》）记载了 “神州行标准卡”的服务内容及A分公司和客户刘某的各项权利义务。刘某当场预付话费50元，业务员按照活动标准履行了充50元送50元的义务，并让刘某抽奖，刘某抽得三等奖获得电饭锅一个。问： A分公司推出“充话费、送话费+抽奖”活动的意思表示何时生效？为什么？刘某以口头形式申请办理相关业务的意思表示何时生效？为什么？刘某与A分公司实施的抽奖行为属于什么类型的民事法律行为？为什么？（至少回答两种类型并说明理由）《服务协议》第四项规定，如果“甲方银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成的结算时扣划不成功的”，则乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务。这是否意味着该电信服务合同是附条件民事法律行为？为什么

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第5题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》，客户服务等级是针对客户而言，有金牌、银牌、铜牌和标准四个级别。（)

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第6题

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA)规范》，业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（)个级别。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题