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第1题
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即()、质量控制和()称为构成质量管理三部曲。
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（)、质量控制和（)称为构成质量管理三部曲。
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第2题
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。 A．质
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。
A．质量保证
B．质量检验
C．质量改进
D．质量监督
第4题
20世纪50年代，美国质量管理专家朱兰和菲根堡姆等人首先提出质量成本概念，把产品质量同企业的经济效益联系起来，深化质量管理的理论、方法和改变企业经营观念产生重大的影响，质量管理的重点就是为评定质量体系的有效性提供手段，并为企业内部质量计划、降低成本改进提供重要依据。（)
第9题
统计质量管理阶段的特点（)。
A.控制生产工程中影响质量的因素
B.把单纯的成品质量检验变成了过程管理，使质量管理从“事后”转到“事中”
C.质量管理单纯依靠事后检查、剔除废品
D.及时处理施工中发现的材料问题
第11题
美国人威廉？爱德华？戴明（W.Edwards.Deming)博士，是世界著名质量管理专家，被誉为“现代质量改进
美国人威廉？爱德华？戴明(W.Edwards.Deming)博士，是世界著名质量管理专家，被誉为“现代质量改进之父”。他首先提出了PDCA循环又叫戴明循环的管理思想。在PDCA循环中，D指的是()。
A.检查
B.评价
C.改进
D.实施
