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[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法（2018年版）》，总行（)负责统一组织和领导全行金融知识宣传教育管理工作。
A.法律与合规部
B.投信管理部
C.消费者权益保护工作委员会
D.消费信贷部
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D.消费信贷部
A.《中国邮政储蓄银行员工抵制、检举和堵截违法违规行为奖励办法》
B.《中国邮政集团公司代理金融从业人员违规行为处理办法》
C.《中国邮政储蓄银行问题整改管理办法》
D.《中国银保监会行政处罚办法》
A.负责辖内邮政汇兑业务的经营管理、监督指导
B.负责贯彻落实邮政汇兑业务制度、实施细则
C.负责辖内邮政汇兑业务的产品开发、管理、推广与培训工作
D.负责邮政汇兑业务制度及相关实施细则执行情况的检查
A.引导分流客户，维持营业秩序
B.处理客户意见，维护客户关系
C.做好业务咨询，提供优质服务
D.了解客户需求，创新服务手段
E.营销金融产品，拓展服务渠道
