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[判断题]

客户办理“待激活”状态的定期存单全额支取业务时,可以直接办理销户,无需单独办理账户激活。()

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第1题
为简化定期存单支取流程,在客户办理“待激活”状态的定期存单全额支取业务时,系统支持直接办理销户,无需单独办理账户激活。在办理中也可代理办理。()
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第2题
下列何种情况需风险预警。()
下列何种情况需风险预警。()

A.借记卡开卡同一客户同一日开卡三张(含)以上

B.原卡记账账号状态为“个人预开户”、“个人待激活”的办理换卡业务

C.借记卡开卡后立即销卡

D.借记卡销卡支取(转账)金额50万(含)以上

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第3题
以下业务处理,表述正确的有()。

A.1814优化后仍旧不支持定期一本通和定期存单(折)的部分提前支取结汇。遇到此类业务,建议先启动1623一本通支取、1633定期存折支取将客户定期账户内的金额先全额转入内部账,再启动1814交易由内部账结汇到客户账。

B.增加询价功能,打印“结售汇/套汇价格确认书”,在客户对汇率有疑义的情况下,可以选择不成交,以避免不必要的客户投诉。

C.定期一本通和定期存单(折)做全额结清结汇时,必须在“外币金额”项中修改为“0.00”,且在交易类别中必须选择“03转账—现金”或“04转账─转账”。

D.若有特殊情况时(如客户要求更改结汇金额等),可以修改“外币金额”,但修改金额必须小于或等于系统自动返回金额。同一业务参号下当天可进行多次结汇(但不能超过在外管局系统中所录金额)。

E.晚上结账前必须核对当天每一笔结汇所有凭证,确保结汇通知书中金额与DCC系统内实际结汇金融一致。如有金额与录入信息不符,必须登录外管局将信息进行修改,否则柜员将无法结账。

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第4题
客户在大额存单产品未到期前,可办理全额或最多()次部分提前支取。

A.1

B.3

C.5

D.不限

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第5题
定期存单部分支取后旧的存单状态为()。

A.收回

B.已用

C.结清

D.销户

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第6题
记账账户状态是指个人存款账户的客户账号状态,包括正常、预开户、待激活、抹账、销户和销卡等状态。()
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第7题
贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。

A.国际旅游卡外币账户透支取现

B.持卡人卡片销户后,通过紧急取现方式提取超额存款

C.香港旅游卡激活后预设密码

D.商务卡现金存款

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第8题
若原挂失卡记账账户状态为“待激活”时可不校验交易密码,否则客户必须输入正确的挂失卡交易密码。()
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第9题
当开户客户满足客户信息完整性要求且证件影像均齐全时,可开立“待激活”状态的账户,账户控制()。

A.只付不收

B.只收不付

C.不收不付

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第10题
如客户信用卡人民币账户单笔流量被调整为2000元,则需引导客户办理挂失补卡。待客户激活新卡后其单笔流量会自动恢复。()
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第11题
定额定期存单提前支取时凭存单和()。

A.密码

B.身份证

C.客户签字

D.密码和身份证

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