更多“面对骚扰来电，客服人员应当（）。”相关的问题
第1题
来电提醒（增强版)除了可以实现来电不漏接以外，还能智能识别骚扰诈骗。（)
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第2题
面对客户出言不逊，客服人员可以进行正面攻击，与其交谈。（)
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第3题
客户在“骚扰单停”的状态下，可以（)。
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第4题
面对客户的批评，客服人员可以与客户进行争辩。（)
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第5题
因为要直接面对客户，客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁？
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第6题
面对（）型客户，客服人员应该保持谦虚、包容的心态，认真听取他们的意见。
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第7题
10086客服前台普通坐席如需将客户来电转接至对应专席，应先行记录客户来电投诉问题的关键信息与客户需求，实现投诉信息的同步携带，使专席人员做到有准备接线，不得让客户复述投诉内容。()此题为判断题(对，错)。
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第8题
面对平和型客户，客服人员应采取的策略是：（)
A.多进行赞美和恭维
B.尽量提供服务，制造一种让其决定的场面
C.提供专业的证据
D.耐心地解说
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第9题
（)是指客服对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。
A.商品如实描述
B.泄露他人信息
C.违背承诺
D.骚扰他人
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第10题
以下违规属于禁忌类的是()。
以下违规属于禁忌类的是（)。
A.切单
B.爽约
C.辱骂乘客、工作人员或客服，与乘客有肢体冲突
D.恶意骚扰乘客及家人
第11题
企业发生的下列费用中，应当认定为企业职工福利费的有（)。
A.供暖补贴费
B.防暑降温费
C.教育经费
D.内设福利部门人员薪金
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