题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列哪些人对企业生产运营管理理论的发展做出了重要贡献（)

A.亚当·斯密

B.亨利·福特

C.泰勒

D.马克思

E.恩格斯

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第1题

再造工程是指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。下列属于再造工程的是（）。

A.随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求

B.越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争

C.某企业将现在的数项业务合并调整，提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力

D.市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化

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第2题

再造工程：指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。下列属于再造工程的是（）

A.随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求

B.越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争

C.某企业将现在的数项业务合并调整．提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力

D.市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化

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第3题

企业再造的理论，主张对企业的生产工艺流程、管理组织系统进行重组、再造。企业再造（又称业务流程重组)是20世纪80年代末、90年代初发展起来的企业管理理论。（)

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第4题

下列哪项不属于职业发展规划与管理在人力资源开发中的作用（)？

A.尽可能的节省企业的运营成本

B.把个人发展需要与组织发展需要联系在一起，形成HRD的合力

C.在双赢中让员工个人适性发展

D.在满足中留住更多的人才

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第5题

北京现代以市场为导向，确立了盘活存量、滚动发展、精益运营、强势入市、以快制胜的经营战略和策略。建

立起国内一流的制造体系，覆盖全国的销售服务网络体系和完全达到韩国现代质量和技术标准的共商体系，形成了北京现代管理扁平化、生产精益化、质量全球化的精益运营管理模式。这表明北京现代的成功得益于（）。 ①制定了正确的经营战略 ②采用了现代化的科学管理 ③实施了“走出去”战略 ④企业兼并避免了市场风险

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④

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第6题

智达公司是一家计算机制造企业。为了减少库存，公司对生产过程实施订单管理。生产部门]依据销售部门]提供的客户订购的产品数量安排当期生产。智达公司的生产运营战略所涉及的主要因素是()。

A.种类

B.批量

C.需求变动

D.可见性

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第7题

绿色科技，是指以提倡文明的生活方式和适度的消费方式，强调自然资源的合理开发和循环利用，发展清洁生产技术、无污染的绿色产品，企业实行绿色管理和对环境的治理，保持人类社会可持续发展的科学技术。根据上述定义，下列选项中不是发展绿色科技手段的是（）。

A.工业产品减少用料的小型化

B.厂房减少占地实现多功能化

C.废物的高回收利用化

D.降低生产原材料的经济成本

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第8题

管理会计产生不是基于哪个管理和会计理论的发展（).

A.企业财务管理理论

B.标准成本法的应用

C.科学管理理论

D.系统论

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第9题

阅读下面的文字，完成21～25题。21世纪前20年，中国社会保障改革与发展的任务十分艰巨。为了让更多的人享有保障，我们将努力扩大社会保障覆盖面，推进社会保障的制度创新和机制创新，实现中国社会保障的可持续发展。覆盖面的大小集中反映一国社会保障总体状况。中国是世界上人口最多的发展中国家，面临扩大社会保障覆盖面的艰巨任务。我们将把“让更多的人享有社会保障”作为优先目标，推进社会保障发展。在实现制度创新方面，重点是逐步做实养老保险个人账户。为了应对老龄化高峰的挑战，保证养老保险资金的长期平衡，我们将在总结东北地区试点经验的基础上，在全国逐步做实个人账户，真正实现现收现付向部分积累的模式转换。做实个人账户后，社会统筹基金与个人账户基金分别管理，社会统筹基金不再占用个人账户基金；新增的当期支付缺口，由中央财政、地方财政和基金增收部分共同弥补；对积累的个人账户资金，要探索保值增值的途径，对按市场方式投资运营，政府将制定规则，加强监管。在机制创新方面，我们将实行更加积极的社会保障政策，使之在保护社会弱势群体基本生活的同时，对经济发展和社会公平发挥更加积极的作用。我们将继续完善失业保险政策，把更多的资金投入到劳动力资源开发、劳动者职业技能培训和公共就业服务上，减少失业，努力实现比较充分的就业。我们将进一步改革养老金计发办法，把养老金待遇水平与缴费多少更紧密地联系起来，鼓励劳动者多工作。同时规范个体工商户和灵活就业人员的参保缴费政策，防止产生新的隐性债务。我们还将在工伤保险方面实行行业差别费率和企业浮动费率，促进企业改善劳动条件，保护劳动者的安全与健康，减少工伤事故和职业病。此外，国家还将加强社会保障的法制建设、基金筹集和基础管理。中国是一个发展中国家，人口多，生产力发展水平不高，发展很不平衡的状况将长期存在，中国社会保障体系建设将是一个长期的过程。我们必须清醒地认识到它的艰巨性和复杂性，立足当前，突出重点，认真解决社会保障体系建设过程中遇到的困难和问题，积极探索建立社会保障可持续发展的长效机制，为中国的改革开放和社会主义现代化建设做出新的贡献。21.我国社会保障发展与改革的首要任务是()。

A.扩大社会保障覆盖面

B.实现养老保险个人账户

C.推进社会保障的制度创新

D.建立养老保险资金部分积累的模式

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第10题

着眼于企业运营及管理绩效、经营与发展绩效的管理与控制，通过塑造绩效责任主体与绩效奖励对象，而实施效控制，在企业经营管理中称为（)。

A.绩效控制

B.财务控制

C.避免控制

D.成本控制

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第11题

鱼缸理论：鱼缸就象征着企业所面对的经营环境，而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸，实际深入到用户所处的环境，接触那些用户，学着和鱼儿一起游泳，了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求。然后，跳出鱼缸，站到一个相对更高更广的环境中，重新审视分．析客户状况，以发现他们最本质的需求。根据上述定义，下列不属于鱼缸理论的是（）。

A.美国最大的零售公司西尔斯公司，为稳定自己众多的客户。将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来，建立了一套多达6万多个家庭的“西尔斯家庭档案”。根据档案，公司查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯，设计出各种档次的家庭用品消费方案，并分寄给这些家庭。结果，家庭用品销售立即猛增了三倍

B.海尔集团生产的电冰箱，就是根据不同的市场需求，生产个性化的产品，从而赢得了更大的市场。他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱；为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱……从而在不断发现和满足个性化的需求中，创造出一块又一块可以独自享用的新“蛋糕”，满足消费者的潜在需求，赢得了顾客的垂青

C.当20世纪20年代斯隆以一个轴承厂老板的身份加盟通用汽车GM公司后，他在对市场的多种顾客需求作出详细调查与研究的基础上，做出了针对市场上的每一个价位设计质量优秀和适用汽车的战略决策。这使GM公司取得了超常的发展，不久即远远甩开了福特汽车公司，成为了市场占有上的老大

D.韩国精密机械株式会社实行着一种独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分员工都坐过“厂长”的职位，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著，开展的第一年就节约生产成本300多万美元

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