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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户在互助购进行商品消费过程中,如产生因平台产品、服务质量造成的客户权益损害,客户通过正当渠道、正当方式发起赔付诉求,举证充分且符合相关法律法规等规定,互助购将为客户提供先行赔付服务,后与供应商协商责任承担()

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更多“客户在互助购进行商品消费过程中,如产生因平台产品、服务质量造…”相关的问题
第1题
已安装,支持15天内质量问题的退换货,下列场景说法正确的是()

A.对于商品质量问题,消费者需向在线售后客服提供图片证据,若收到证据后,确认商品本身确实存在质量问题,应接受退换货

B.因运输过程中会有轻微磕碰,如消费者收到商品,外包装破损以及破损后导致的缺件,或部分零件损坏,此为快递运输导致。 商家会以补发更换零部件方式解决

C.因拍摄设备、光线、显示器等原因均会产生色差,故色差问题不属于商品质量问题

D.客户办理退换货时,如配件、发票赠品等丢失,也可以为客户操作退款

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第2题
投诉不予受理的情形包括哪些()
A.公司内勤人员因劳动、人事纠纷或对管理问题产生的抱怨、纠纷及争议,由人力资源管理部门负责处理B.公司业务人员因对管理问题产生抱怨、纠纷或争议或业务人员之间的纠纷及争议,由业务管理部门负责处理货协调C.在消费投诉处理过程中,发现消费投诉不是由客户或者其法定代理人、受托人提出的,公司可以不予处理并告知投诉提出人,同时保留告知痕迹D.其他情形
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第3题

以下属于无责投诉的是()。

A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉

B.客户的要求不符合金融政策和我行规定

C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉

D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉

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第4题
以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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第5题
客户在购买或消费某种商品或服务后产生抱怨、遗憾心属于客户满意度里很不满意。()
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第6题
营业员业务办理前需要做到哪些提醒()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间,收费标准、合约机卡分离不返还话费等。(出现强制捆绑数据业务的情况,需要备注)

B.在办理业务及活动过程中,才客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复

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第7题
在接待客户过程中,我们要利用年轻人消费的快捷性和时尚型,恰当地运用墓地商品的定价方法、充分发挥商品直观形象的作用、适当注意商品质量。()
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第8题
在消费价格中,上涨最快的是()。

A.服务价格

B. 商品零售价格

C. 原材料、燃料、动力购进价格

D. 农业生产资料价格

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第9题
在消费价格中,上涨最快的是:

A.服务价格

B.商品零售价格

C.原材料、燃料、动力购进价格

D.农业生产资料

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第10题
客户在购买或消费某种商品或服务过程中没有形成明显的情绪反差,也就是对此既说不上好,也说不上差,还算过得去的是哪种满意程度?()

A.满意

B.一般

C.很不满意

D.不太满意

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第11题
下列有关剩余价值的几个说法中,不正确的一项是()。

A.剩余价值不是从流通过程中产生的,而是在劳动力的消费过程即资本主义生产过程中形成的

B.超额剩余价值是由于商品的个别价值高于社会价值而产生的那部分剩余价值

C.绝对剩余价值生产是在必要劳动时间不变的条件下,由于延长工作日的绝对量所产生的剩余价值

D.相对剩余价值生产是在工作日不变的条件下,由于必要劳动时间缩短所产生的剩余价值

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