题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户信息管理描述正确的是()
A.各部门在办理相关业务或沟通时发现客户新信息,应在24小时内通知客服人员更新信息记录
B.部门或人员因工作需要可随时查阅客户信息
C.业主/客户档案应按楼栋号、楼层号、房间号先后顺序进行归档
D.政府单位可以直接调阅客户资料
答案
C、业主/客户档案应按楼栋号、楼层号、房间号先后顺序进行归档
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A.各部门在办理相关业务或沟通时发现客户新信息,应在24小时内通知客服人员更新信息记录
B.部门或人员因工作需要可随时查阅客户信息
C.业主/客户档案应按楼栋号、楼层号、房间号先后顺序进行归档
D.政府单位可以直接调阅客户资料
C、业主/客户档案应按楼栋号、楼层号、房间号先后顺序进行归档
A.负责编制行业信息管理规范
B.负责信息处理工作平台的建立和运行维护
C.负责工程档案管理
D.负责协调各部门的信息处理工作
A.以“客户为中心”,企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程
B.为要部署的单个应用系统、应用系统之间交互、应用与组织的核心业务流程之间的关系提供蓝图
C.帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力,助力企业实现数字化转型
D.对企业事业信息管理系统中具有体系的、普遍性的问题而提供的通用解决方案
A.内部控制制度
B.信息安全技术防范措施
C.信息安全管理制度
D.内部自查自纠制度
A.1
B.2
C.3
D.4
建设工程项目结构图描述的是()。
A.工作对象之间的关系
B.组织系统中各部门的职责分工
C.项目各参与方之间的关系
D.组织系统中各子系统之间的关系
A.个人基本信息管理
B.贷款卡信息管理
C.个人涉农贷款客户信息管理