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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

任何有计划的沟通活动，首先要：（）

A.明确沟通对象

B.清晰地确定面谈的目的

C.明确沟通时间

D.确定沟通地点

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第1题

呼出业务首先要（)。

A.设立沟通目标

B.制定沟通计划

C.做好沟通准备

D.选择沟通时间

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第2题

在墙上制作看板，展现项目计划，对团队有什么影响。

A.它不需要为管理创建任何其他报告

B.不断沟通团队内部和其他利益相关者的进展

C.它允许项目经理分配任务给特定的团队成员

D.这是限制性的，因为它不允许团队创新和改变

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第3题

在PDCA循环中，对实施环节表述正确的是（）。

A.是质量管理的第一步

B.应进行计划行动方案的交底工作

C.按计划规定的方法及要求展开施工作业技术活动

D.在实施这一环节中，首先要做好计划的交底和落实

E.在实施这一环节中，首先要做好计划的执行

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第4题

任何组织的管理只有通过（)才能实现。A．决策B．沟通C．组织D．计划

任何组织的管理只有通过()才能实现。

A．决策

B．沟通

C．组织

D．计划

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第5题

对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，确保组织目标及计划得以实现管理职能是（)。

A.沟通

B.控制

C.计划

D.反馈

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第6题

在开发创造性与改进问题解决能力的教育培训技术中，以现场所发生问题为契机，让现场的全体人员参与发现、分析计划与实施等活动，提高工作现场问题解决的效率，改进沟通与领导能力的方法的是()。

A.课题研究法

B.工作现场训练法

C.评价中心法

D.案例研究法

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第7题

在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么,要了解对方的需求,就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为,可以了解更多信息,控制沟通的方向,提高互动参与效果。（)

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第8题

利润分享计划的优点有（)。

A.增进组织认同

B.有效控制成本

C.促进计划完成

D.促进有效沟通

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第9题

沟通是指信息的传递和理解。如果信息或想法没有被传送到，则意味着沟通没有发生。对管理者来说，有效

沟通不容忽视，这是因为管理者所做的每件事中都包含着沟通。一旦做出了决策，还需要进行沟通，否则，将不会有人知道一项决策已经做出；即使知道决策，却也无法理懈下一步的行动。完美的沟通，如果存在的话，应该是经过传递之后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。对这段话的理解．错误的一项是：

A.良好的沟通意味着沟通双方达成一致的意见

B.任何绝妙的计划不经由沟通都无法有效实施

C.拥有良好的沟通技巧就能成为成功的管理者

D.低效的沟通会导致管理者陷入无穷的问题中

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第10题

（)是指管理者和员工就绩效计划的相关问题所进行的双向、全面和有针对性的沟通过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

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第11题

（)体现了教师的教育素养和教育机智。

A.沟通能力

B.组织能力

C.随机观察

D.有计划的观察

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