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[单选题]
根据跨境电商零售贸易退（免）税规定，下列不适用退（免）税、免税政策的电子商务出口企业的是（）。
A.自建跨境电子商务销售平台的电子商务生产企业
B.利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业
C.为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台
D.自建跨境电子商务销售平台的电子商务外贸企业
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A.从狭义上看，跨境电商基本等同于外贸电商
B.跨境电商是资金流、物流以及信息流的三位一体
C.从狭义上看，跨境电商实际上就等同于跨境零售
D.跨境电商包括电子贸易，在线数据传递，电子资金划拨以及跨境物流
A.除另有规定外，生产企业自营出口的自产货物给予免税并退税
B.出口退(免)税的税种主要为增值税和消费税
C.农业生产者出口的自产农产品给予免税但不退税
D.出口退(免)税是为了鼓励出口，使本国产品进入国际市场
(1)跨境电商零售客户服务的主要工作职能有哪些？
(2)跨境电商客户服务工作人员应需要具备哪些基本技能？
(3)客户服务的指导思想是什么？
