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第7题
产品展示中，销售顾问需要注意的要点内容有哪些？（)
A.销售顾问主动提供北京现代产品宣传页，主动介绍北京现代的历史和品牌定位
B.介绍车型为“北京现代+车型名称”，通过对品牌介绍、产品介绍和试乘试驾，让客户对北京现代的品牌和产品品质生良好的信任感和满意度
C.销售顾问所携带的《销售手册》符合北京现代的统一标准要求
D.销售顾问的接待语言符合北京现代的统一标准要求，并向客户传递“尊重、热情、专业、高效”品牌形象
第8题
关于培养婴幼儿信任感，下列说法中正确的是（)。
A.信任与不信任是两个单独存在的独立部分
B.要致力于培养婴幼儿的绝对信任
C.信任需要靠交流获得，只要看护人员与婴儿经常进行交流就可帮助孩子建立积极信任
D.婴儿的行为和看护人员的回应相互作用，是建立积极关系并确保婴幼儿感到安全和可信赖的基础
第9题
当服务对象对养老顾问所提供的建议表示疑惑时，应向服务对象解释清楚自己的工作职责，强调其公益性，并表明该岗位是代表街道、代表政府为老百姓服务的，解除服务对象的疑惑，建立信任感。（）此题为判断题(对，错)。
第11题
保险销售人员在保险业的发展中具有重要价值，主要体现在()。
A.保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱
B.保险销售人员促进保险产品的研发
C.保险销售人员是同业竞争制胜的主要法宝
D.保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，销售是保险经营的关键环节
