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[单选题]

提取9月8日CZ6101航班上已订妥座位的(HK.RR)的旅客名单()

A.ML:A/CZ6101/8SEP

B.ML:B/CZ6101/8SEP

C.ML:C/CZ6101/8SEP

D.ML:D/CZ6101/8SEP

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B、ML:B/CZ6101/8SEP

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第1题
自愿改期的客票,必须按照适用的东上航国际、国内运价使用规则订妥座位补齐差价,换开成新客票接收()
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第2题
申请广州白云机场72小时过境免签时,必须持有已确定日期及座位的从广州白云国际机场出境前往第三国(地区)联程机票,即在其入境前必须已买好出境时的机票。因此未订妥72小时联程机票的规定国家外国人,不能享受此项便利政策。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
某航班配载完单后,因货运舱位不足需要调整货物发运顺序,已配装货物种类有(1)救灾物资(2)紧急航
某航班配载完单后,因货运舱位不足需要调整货物发运顺序,已配装货物种类有(1)救灾物资(2)紧急航

村(3)政府命令必须尽快运出的平暴器材(4)已订妥航班舱位的货物(5)双方协议规定必须保证运输的快件(6)新闻稿件(7)邮件(8)鲜活易腐货物(9)不正常运输货物(10)临时拉下的订舱货物(11)普货。北京航站的配载员应该如何重新选配该航班的货物。

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第4题
同一本客票的运输,由于承运人的下列哪些原因,造成旅客未能在客票有效期内完成旅行,则该客票有关乘机联的有效期可以延长到航空公司能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止,不收任何费用()

A.取消旅客已经订妥座位的航班

B.更换了旅客订座的舱位等级

C.未能在合理的时间内按照班期时刻进行飞行

D.不能提供旅客事先已经订妥的座位

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第5题
西餐零点服务,如果客人表示已预定,领位员应该首先()。

A.确认客人预定

B.通知主管

C.立即带客人到所订座位

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第6题
西餐零点服务,如果客人表示已预订,领位员应该首先()。

A.立即带客人到所订座位

B.对客人预订表示感谢

C.通知主管

D.确认客人预订

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第7题
航班有可利用座位时,有以下旅客需要候补:(1)持优待折扣票的旅客;(2)到达地签证有时限的旅客;(3)持不定期客票和/或定妥需程航段的旅客;(4)一般旅客。接收的候补旅客的顺序是()。

A.(2)、(3)、(1)、(4)

B.(3)、(2)、(4)、(1)

C.(1)、(2)、(4)、(3)

D.(2)、(4)、(3)、(1)

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第8题
“OK票”,是指已订妥()、航班和机座的联程飞机票,分为“国际OK票”、“国内OK票”。
“OK票”,是指已订妥()、航班和机座的联程飞机票,分为“国际OK票”、“国内OK票”。

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第9题
若游客提出调换文娱节目,导游人员要耐心地向旅游者做解释工作,说明文娱票已订妥,不能退票,请其谅解()
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第10题
机型变更导致无法上网,已使用里程兑换的机上上网产品是否可以退还里程()
A.会员专享流量包和会员定向流量包产品不再与航班绑定,完成兑换后即生效,有效期内未使用可在有效期内在其他航班上使用或者主动在南航APP上申请退还里程B.尊享月卡不可退还里程C.全部正确
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第11题
以下不应选择取消订单的场景为?()

A.有取消记录,客户误签收后,商品已拆封

B.客户实际拒收,但订单被配送误操作妥投情况

C.订购商品后在未收货前客户端主动要求取消,并取消交易

D.客服人员备注取消订单留言,但订单依旧发出的情况

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