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[判断题]

我们的服务价值观:视客如友,待客如己。——真诚、专业、贴心()

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第1题
“兼爱”的基本涵义是:视人如己,不分亲疏远近、贫富贵贱,同等程度地爱一切人。()
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第2题
对客导游服务中,导游员必须坚持()原则。

A.履行合同

B.规范化与个性化服务结合

C.游客至上

D.平等待客(为大家服务)

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第3题
洗衣服务流程培训目的()

A.掌握洗衣服务流程 ,确保符合五星级酒店标准

B.认真负责的对待客衣的收送工作

C.按要求填写《洗衣单》《客衣交收记录》

D.《洗衣服务卡》

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第4题
结果指标与财务指标不容易量化,但过程指标与非财务指标容易量化,如价值观、服务意识、协作精神、组织承诺、沟通力、发展潜力等。()
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第5题
铀媒在文本检测领域,与友商相比的核心优势是什么?()

A.基于公司全网全量数据,可以有效解决文本校对领域种数据稀缺的问题,从更全面、更开放的语料中构建知识词典、进行深度学习

B.公司服务大量的政府和媒体客户,更了解客户的场景和痛点

C.产品可以检测很多种类型的错误,如领导人检测、敏感信息检测等

D.除了web端服务,产品还支持小程序的应用

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第6题
()托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜等;()托盘主要用于递送账单和信件等

A.中方 小圆

B.大圆 中圆

C.大圆 小圆

D.中方 中圆

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第7题
每个接种台及每名接种人员每小时接种服务人数原则上不超过()人,如超过,应增加接种台、接种人员、接种服务频次或增设门诊

A.15

B.10

C.5

D.视接种人员操作快慢而定

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第8题
()服务是指在死者特殊的纪念日(如生日、祭日、清明节、鬼节等),由墓地管理单位严格按死者亲友的意愿和要求代亲友以摆鲜花、花篮、花束、供品或打扫墓碑等形式祭奠亡灵。

A.网上祭奠

B.殡葬中介

C.代客安葬

D.代客祭奠

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第9题
儒家讲的“礼之用,和为贵”确实与儒家肯定礼的等级尊卑之序结成一个思想系统。它与我们现在讲的“民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处,,的社会和谐确实有很大不同。然而,我们不能否认在儒家的和谐社会理念中也包含着至今仍适用、应继承的恒常因素,如孔子所说的“君子和而不同”,“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人.己欲达而达人”等等。这段文字的意思是在强调:

A.儒家的和谐社会理念有其历史局限

B.儒家和谐社会理念中也蕴含着恒常的、可贡献于世界的普遍价值

C.在中国传统文化或国学中不仅有“变”和“异”,而且有“常”和“同”

D.中国文化中的和谐思想历久弥新

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第10题
以下哪项不是我们的价值观()

A.我们凡事以客为先

B.我们做正确的事

C.我们思维创新

D.我们热切关心 身边的一切

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第11题
儒家讲的“礼之用.和为贵”确实与儒家肯定礼的等级尊卑之序结成一个思想系统,它与我们现在讲的“民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会和谐确实有很大不同。然而,我们不能否认在儒家的和谐社会理念中也包含着至今仍适用、应继承的恒常因素,如孔子所说的“君子和而不同”,“已所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”等等。 这段文字的意思是在强调()。

A.儒家的和谐社会理念有其历史局限

B.儒家和谐社会理念中也蕴含着恒常的、可贡献于世界的普遍价值

C.在中国传统文化或国学中不仅有“变”和“异”,而且有“常”和“同”

D.中国文化中的和谐思想历久弥新

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