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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在成交的过程中,不同的客户,以及你所销售的产品或服务不同,会出现不同种类的障碍。有()等。

A.旧问题的阴影

B.有缺点

C.怀疑或误解

D.价格

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第1题
在销售中,如果你直接给客户一个市场最低价格,客户就会与你成交。()
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第2题
在电话销售的过程中,跟进电话应打给马上要成交的客户。()
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第3题
销售过程中,如果客户保持怀疑态度,那么你应该采取以下哪种方法?()

A.提供正确的信息

B.向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点

C.说明你有何补救计划

D.提供证据支持你的说法

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第4题
在销售成交过程中,最关键的因系是()

A.可靠的产品

B.专业的知识

C.优惠的价格

D.客户信任

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第5题
挑战是自我认识的一个重要源泉,因为那些在接受挑战时关注自己在情绪和身体方面有何反应
的人,能够更加有效地洞察到自己的弱点。

以下哪项最符合上文所述论的原则?

A.音乐会上的一位钢琴家不应该对在高难度表演中出现的失误持完全消极的看法,理解了失误为什么会发生,钢琴家才能为以后的表演做更好的准备。

B.一位售货员应该懂得挣来的佣金并不仅仅是对销售成交的奖励,还应该从他们在销售成交所展现的人格魅力中得到满足。

C.同情心是很有价值的,这不仅是因为它能给人带来美好的感受,而且它还能为丰富其他人的生活带来一些机会。

D.即使惧怕在公共场合讲话,也应该接受在群众面前讲话的邀请,人们会钦佩你的勇气,你自己也能获得一种完成自己难以完成的事情的满足感。

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第6题
用来衡量在销售目标的执行过程中导致缺口形成的不同影响因素所起的相应作用的是()。

A.销售分析

B.销售差异分析

C.微观销售分析

D.差异分析

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第7题
在新建商品房销售过程中,可直接体现不同房号(单元)销售状况的文件是()。

A.价目表

B.销控表

C.客户置业计划

D.商品房认购协议书

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第8题
5G销售模式是基于“推拉结合”的销售方式,在销售过程中,“只推不拉”会导致销售中断,“只拉不推”又可能一直无法成交,因此必须要“推拉结合”,实现双赢。其中的“推”和“拉”分别指什么? ()

A.推:销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见,会让客户感觉非常有压力,最终选择逃避或不再见面。

B.拉:在询问、倾听客户的想法,在“拉力”的影响下,客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。

C.推:在询问、倾听客户的想法,在“拉力”的影响下,客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。

D.拉:销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见,会让客户感觉非常有压力,最终选择逃避或不再见面。

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第9题
销售人员在问候客户的过程中要有所停顿,其目的是()

A.增加自信

B.等待客户所回应

C.表示尊重

D.吸引对方注意力

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第10题
找到合适的时机时,便可立即提出成交建议。令顾客同意购买你的商品的策略有很多种,其中局部成交法是指()

A.在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法

B.销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略

C.在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略

D.销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略

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第11题
在客户犹豫时,销售代表提出两种以上的方案选择供客户参考,这种成交方法是下列哪一种?()

A.直接建议法

B.对比成交法

C.进入角色法

D.激将法

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