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第3题
在消费者调研的问卷设计过程中，调查问卷设计应该避免的问题有哪些（)
A.问题不应该超越受访者的能力与经验
B.问题中涉及的细节不应超出受访者的记忆能力
C.问题不应该涉及到推断与猜测
D.问题中不应该使用含义模糊或有歧义的词语
E.不应该将两个问题合并为一个
F.不应该诱导受访者回答特定答案
第4题
人们在设计调查问卷时通常仅注意问题的设计，而往往忽略语言设计可能出现的各种问题(如语境、语言的歧义等)。最新研究结果确认：这些语言设计方面的问题对调查的结果可以产生十分重要的影响。假设被调查者都能如实回答问卷，则以下哪项结论最可能从上述断定中推出？
A.问卷调查结果通常不能完全反映实际情况
B.问卷调查结果通常能完全反映实际情况
C.被调查者都不具备识别语境、语言歧义的能力
D.在设计调查问卷时，语言设计比问题设计更重要
第6题
市场调查选用问卷调查法时，需设计问卷。问卷设计的步骤包括：①决定检验可靠性问题形式，②决定问
题形式，③决定问题内容，④试调查，⑤确定所要收集的资料。这些步骤的正确顺序应该是（）
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A．④③②①⑤
B．⑤③②①④
C．⑤①③②④
D．⑤③②①④
第7题
调查者在设计问卷问题时需要注意（)。
A.避免使用否定句是表述问题
B.问题尽可能简单明了，避免使用冗长啰嗦的语言
C.不能使用模棱两可、含混不清的词语
D.语言要通俗易懂，不要使用专业术语
E.表述问题的态度要客观中立
第11题
问卷的设计步骤不包括（）。 A．决定问题的形式 B．决定问卷的调查方式 C．决定问题的先
问卷的设计步骤不包括（）。
A．决定问题的形式
B．决定问卷的调查方式
C．决定问题的先后顺序
D．决定调查对象
