题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果没有明白客户所提的问题,可以对客户说:__()
A.我没听懂,请您再说一遍
B.什么意思我听不懂
C.对不起,麻烦您再重复一遍好吗
D.对不起,麻烦您说清楚一点
答案
C、对不起,麻烦您再重复一遍好吗
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.我没听懂,请您再说一遍
B.什么意思我听不懂
C.对不起,麻烦您再重复一遍好吗
D.对不起,麻烦您说清楚一点
C、对不起,麻烦您再重复一遍好吗
A.商品完好,质量过硬,使用正常
B.运输过程中摔破了,客户一气之下做出的
C.小信可能没有跟客户说明白,不适用开水。但恰恰客户倒乘了开水,进而破碎
D.小信发货晚了,客户等得焦急了
A、对
B、错
A. 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对
A.投诉
B.咨询
C.账务查询
D.错账处理