题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客人来电咨询在google预订了首尔塔的订单，客服在91306多次尝试各种方法查单，均查询不到，员工决定报修排查原因（）
答案
否
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A.未来前途和就业方面的精神压力增大，承受精神痛苦的韩国大学生骤增
B.2004年以前韩国的大学生即便出现心理问题也基本不接受心理咨询
C.调查表明，最近几年，韩国某大学咨询中心的咨询案件反而呈下降趋势
D.从2005年开始韩国许多大学成立了心理咨询中心
A.客服第一时间联系客人索要新的信用卡担保
B.不联系客人，先告知酒店此单为HRS公司担保订单，请酒店整晚保留
C.不联系客人，查看是FS酒店，在酒店只答应保留到18点时，客服直接提交给酒店合作部
D.不联系客人，查看是IHG酒店，在酒店只答应保留到18点时，客服直接提交给二线
A.主动征求意见，争取下次成交
B.将客人列入“黑名单”
C.向客人邮寄饭店的宣传资料，使客人进一步加深印象
D.可电话咨询客人未到点的原因
A.可电话咨询客人未到店的原因
B.向客人邮寄饭店的宣传资料，使客人进一步加深印象
C.将客人列入“黑名单”
D.主动征求意见，争取下次成交
