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[多选题]

来电提醒优惠年包B包含那些资源()

A.12个月来电提醒功能

B.10GB通用流量

C.12元/年

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12个月来电提醒功能10GB通用流量(30天有效)12元年

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第1题
来电提醒优惠年包参与的目标客户是()

A.新入网客户

B.新入网7天以内客户

C.新入网30天以内客户

D.存量客户

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第2题
办理业务的在哪里确认()

A.客户资料综合查询-优惠信息/服务信息

B.常用的彩铃、来电提醒、国际漫游及长途、呼叫转移在服务信息中看

C.其他更改套餐、流量包办理的都在优惠信息中看。/历史记录查看

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第3题
关于云宽通套餐下列描述错误的是()

A.未订购来电名片权益且未订购其它权益,按50元/单考核

B.来电名片9元版包含90条闪信,可成员共享

C.来电名片闪信首月免费包不允许重复订购

D.针对同一单位新增来电名片收入≥5000元/月,可享受9折优惠;月收入≥10000元,可享受8折优惠

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第4题
家长来电询问课程包的价格是否有优惠,客服需要如何处理()
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第5题
办理新不限量套餐后,还可以办理的业务有()。

A.V网/亲友网

B.来电提醒

C.语音包

D.任我看定向流量包

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第6题
()是指针对目标客户制定特定服务预案、营销案,公司通过统一集中平台,以电话呼叫方式,面向客户开展服务调查、服务提醒、业务宣传、产品推荐等行为,并经客户同意许可,为客户开通产品、套餐、优惠的业务方式。

A.电话外呼业务

B.电话转接业务

C.来电提醒业务

D.呼叫转移业务

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第7题
预警、预流失客户办理(),当月4G流量大于50M,按1.5元/户(按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。

A.日租包

B.V网

C.来电提醒增强版

D.语音包

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第8题
请将业务名称与其业务描述进行连线:1超级炫铃A铃音可设置为循环播放的形式2来电提醒B使用此功能必须开通炫铃功能3声动炫铃C可向对方发送自己真实的声音4手机音乐D既支持用户自己选择听歌,又支持用户点歌5短信听E资费优惠的包月漏话提醒服务。
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第9题
请将业务名称与其业务描述进行连线:1超级炫铃A铃音可设置为循环播放的形式2来电提醒B使用此功能必须开通炫铃功能3声动炫铃C可向对方发送自己真实的声音4手机音乐D既支持用户自己选择听歌,又支持用户点歌5短信听E资费优惠的包月漏话提醒服务。
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第10题
5G升级包用户订购“优惠购益选包”政策后,是否会发送短信提醒?()

A.会

B.不会

C.不确定

D.无法判断

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第11题
智能预判预判的用户状态包括欠费类提醒、()、新入网套餐生效提醒、变更套餐提醒、优惠包类提醒、初始密码提醒。

A.详单类提醒

B.话费余额提醒

C.账号余额提醒

D.缴费提醒

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