题目内容
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[判断题]
电话银行业务，是指通过我行客户服务热线，采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、挂失、投资理财等各项金融服务（包含信用卡业务）（）
答案
否
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A.利用计算机和互联网开展的银行业务。
B.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
C.利用移动电话和无线网络开展的银行业务。
D.其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
