A.客户希望获取的房源信息越多越好
B.客户对房源的居室、面积等需求在合理区间内浮动
C.客户看房过多,犹豫不决需求不定
D.客户眼中的商圈是没有界限的,是以需求划分的
A.约带看入口:link/A+APP首页—二手带看;或者客源详情页
B.约带看内容:约带看需要在系统填写开始看房时间、见面地点、带看房源等
C.约带看扫码:使用约带看功能,可以让客户扫码确认带看;带看房源的维护人扫码确认陪看
D.约带看展位加分:使用约带看功能,以及客户扫码确认带看、维护人扫码确认陪看均可为带看人增加展位分
A.私单
B.飞单、甩单、跑单
C.私藏房源
D.盗用他人系统权限
E.房源不录
A.按录客带看推荐:录入的客源购房需求和带看是数据推荐房源
B.系统推荐:根据用户贝壳找房查看房源的行为所产生的用户画像推荐房源
C.遇到符合客户需求的房源,可以点击收藏按钮,将房源加入收藏列表,但不可以转发客户
D.遇到推荐不准确的房源,可以点击不准确,并提交原因,提交后房源会从列表消失,系统会根据原因提供更准确的房源
A.若带看人欲约看/约谈的房源是非维护盘,维护人未履行约看/约谈职责,无论房源是否成交,维护人扣1分
B.不通知房源方直接出房,扣3分
C.维护人为了规避自房自售限制,把房源/客源推荐给其它经纪人,而后3日内(不含推荐当日)签约,仍视为自房自售,记警告,扣3分
D.侵占首看业绩,扣3分,扣除签约单客源端总业绩的10%补偿首看人
A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
如果客户实地看房后的反映是对“房源满意,但觉得价格高”时,房地产经纪人应采取的对策是()。[2012年真题]
A.分析客源具有的优势
B.明确客户的购房需求
C.分析客户的购买能力
D.及时了解客户最高购买价
A.了解客户购房心态,深度挖掘需求,精准匹配房源
B.不定期发送满足客户需求的优质房源卡片,增加客户粘性,巧用表情包,增加好感度
C.放弃该客户
D.当客户对房源犹豫不决时候,深度讲解房源优势,营造紧迫感,创造带看机会
A.最多3套,报价要注意
B.看一套逼一套,看中房子了不要说后面还有的
C.第一套不满意看第二套的时候做状况:第一套租掉了,让客户紧张
D.客户还没开始看房之前,悄悄告诉客户压价的话术
E.以假房源约出客户之后马上告诉客户那套房源是假的