客户反馈保单中的业务员已经换了多个了,现在需要查询自己保单中的业务员工单应该记录为()
A.公司信息咨询
B.保单信息查询
C.保单管理作业
D.业务员查询
B、保单信息查询
A.公司信息咨询
B.保单信息查询
C.保单管理作业
D.业务员查询
B、保单信息查询
A.将客户反馈我们同事返现送礼的事情写入系统小计内
B.客户电话沟通中情绪不好,对我发火,我也不爽客户,我写道客户神经病发作
C.我将客户订购了我们39800的服务宝写入阿里的千机系统小计
D.回访中客户表示业务员承诺的服务未兑现,我写小计道客户提到前期服务事宜,已反馈给对应人员跟进
A.引导客户联系金融热线:9533883
B.正常工单跟进
C.以上都正确
SSSS、进入【华夏保险官方微信-服务窗-我的保单-点击相应险种】进入保单详情页。点击保单快递单号,即可自动查询快递进度
TTTT、查询不到,需要联系业务员
A.康乃馨住院探视服务的客户包括:有合同有效期内发生保险事故,已报案且尚在住院,涉及住院医疗保险责任、重大疾病保险责任的客户,重大突发事件伤亡的持有效保单的客户或受益人
B.在职业务员负责在职单出险客户探视,续收人员负责孤儿单出险客户探视,理赔人员负责重疾、高客、重大突发事件、电销、中介客户探视
C.中支专人负责报案系统,做好报案统计工作,符合探视条件的及时分配探视,探视服务人员需在五日内完成探视,探视结束三日内完成系统回销、扫描康乃馨探视反馈表至系统
D.中支严格按照公司要求进行康乃馨服务,按实际探视情况如实在系统操作事中控制录入、回销探视件,并将客户签字的康乃馨探视反馈表扫描至系统中(影像号:客户号+出险时间,上传至特殊资料类)
A.与团队的职能经理开会讨论生产力下降的问题
B.将问题上报给高级管理层
C.召开团建活动以解决关键绩效指标
D.指导团队回到形成和震荡阶段
A.保单是否有指定受益人
B.指定受益人死亡或失去受益权后,是否及时指定新的受益人
C.受益人可以设立多个或不同顺序
D.受益人与被保人身份变化后,不用及时变更
A.30-35天
B.31-35天
C.32-35天
D.33-35天
A.追柯
B.改柯
C.发短信给业务员
A.现在给您换了一个产品,产品名字叫孝亲保恶性肿瘤保险
B.保障的是合同约定的恶性肿瘤——重度,恶性肿瘤——轻度,原位癌
C.因为您觉得刚介绍的这块产品保费贵,现在给您介绍另外一款产品
D.孝亲保的成单确认