题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在配送过程中如遇到交通事故，应该怎么做（）
A.跑，赶紧跑
B.先确认被撞情况，情况小的私了，情况大的报警
C.躺地上
D.和对方先吵一架，或者打一架再说
答案
B、先确认被撞情况，情况小的私了，情况大的报警
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.跑，赶紧跑
B.先确认被撞情况，情况小的私了，情况大的报警
C.躺地上
D.和对方先吵一架，或者打一架再说
答案
B、先确认被撞情况，情况小的私了，情况大的报警
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A.需报交警部门，由交警部门开具意外交通事故的证明
B.如需有受伤住院情况，需要将医院所有的票据（如诊断证明、发票等）保留好
C.医院必须为二级以上公立医院
D.联系客服电话进行报备，客服会告知当地劳务负责人电话，由配送员自己联系当地劳务负责人走保险报销流程
E.和对方私了然后拨打客服走保险流程
A.立即拨打110报警电话，抢救伤员
B.报警后等警察来处理，不用先抢救伤员
C.防止哄抢，抓捕哄抢者
D.保护证据，不让医护人员进入现场
A.涉及过期、发霉，变质、有异物
B.商品在便用过程中，导致客户出现内外部受伤(如商品爆炸造成炸伤、烫伤、划伤、化妆品使用过敏)
C.京东配送员或白提点工作人员已经对客户造成身体伤害如肢体冲突，交通事故等
D.生命安全已经受到损害(如：食物中毒或者被殿打已进ICU，流产等)
A.5分钟不回复，联系班主任/电销
B.给学生拨打语音电话，如果学生未接，立刻联系班主任/电销
C.联系班主任之后，超过20分钟未回复，再次联系班主任/电销
D.可以优先给班主任/电销拨打紧急电话
A.跟客户沟通好这不属于日常保洁范围，有需求的话可以下对应品类项目的单
B.客户有需求，那我就都做了
C.订单详情页里报备客服
D.拍下超服务范围的照片
A.实施权变措施确保问题解决
B.致电公司的技术专家，寻求解决方案
C.把遇到的情况作为经验教训，记入经验教训登记册
D.立即向发起人通报这一情况
A.建议用户联系物流单位自行协商处理
B.引导用户联系格力商城在线客服提供配送人员的联系方式，会有专员核实处理
C.请用户提供配送人员的联系方式，还有确认清楚是什么费用，在订单系统备注并登记表格反馈专员核实
D.建议用户挂断后拨9号投诉键反馈
