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更多“代收货款的快件，统一提交至“寄方（）”相关的问题
第2题
关于信息安全说法错误的是（）
A.只要有单号，单标收寄方来电除了月结账号和代收货款卡号不可告知外，其余均可告知客户。另收方单标有单号来电查运费仅收方为付款方时能提供
B.第三方客户来电如有单号和无单号来电，可告知计费重量、实际重量、付款方式、时效类型、运输方式、路由、部分增值服务费相关信息（不含保价费和声明价值以及代收货款费用）、是否签收
C.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址，可直接查询后告知客户
D.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址，如客户不接受自助引导，手机来电：短信方式发送单号至客户，由客户提供单号后四位进行验证后告知。2、座机来电：回电处理
第3题
以下不满足重复支付场景的是（）
A.客户线上支付两次运费
B.客户同一个运单现金支付运费后，又微信支付代收货款费用
C.客户线上支付两次COD费用
D.寄付月结件客户通过微信支付了运费
E.丰巢到付件，快件签收后，收方客户通过收派员使用支付宝支付了运费
第4题
代收货款件，客户要求拆开看货，正确操作（）
A.直接安排开箱检查，确认外观，不给试用
B.直接现场回电寄方确认是否可以验货，后安排
C.礼貌回复，无法安排拆包，需要和寄方确认，带回点部滞留并上报客服部
D.直接安排，并给予体验
第8题
留仓件库内管理规范快件盘点频率，普通快件每两天盘点一次，代收货款件每天盘点一次。如遇超过三天的假期时（如法定节假日），需在假期第一天及最后一天将所有快件分别盘点一次，以便各岗位人员及时了解留仓货量，提前做好工作应对安排（）
第11题
关于非广州市寄出的代收货款邮件说法正确的是（）
A.文件类代收货款邮件，解释三次不接受的，可以下单
B.物品类代收货款邮件，解释三次不接受的，可以下单
C.文件类代收货款邮件，按普通标快件正常受理
D.物品类代收货款邮件，只查不处理，可以主动提供电话
