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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

工信部“国五条”具体内容是()

A.已在原签约的电信业务经营者办理个人真实身份信息登记入网。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

D.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

E.距离最近一次携号转网未满120日(自然日)

F.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)

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第1题
新入网活动预存100元减免合家欢3个月,携号转网客户可以参加预存100元减免合家欢1年的活动吗原因是什么()

A.可以参加

B.不可以参加,违反了行业五条禁令、工信部九不准

C.不可以参加,违反了工信部国五条

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第2题
升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向政府主管部门(包括但不限于工信部、省管局)、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。()
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第3题
携号转网的国五条以下说法错误的是得分:()

A.已在原签约的电信业务经营者办理个人真实身份信息登记入网

B.处于正常使用状态(非挂失、停机)

C.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

D.距离最近一次携号转网已满100日(自然日)

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第4题
办理携出需要满足国五条,以下哪个条件不满足()

A.已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与运营商结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与运营商已约定缴费时间和方式

D.与运营商无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

E.有12个月的在网协议

F.距离最近一次携号转网已满120日

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第5题
量产车辆国家强制性产品认证审核要求有哪些?()

A.基本信息、CCC与COC证书及CCC标志、上次工厂检查不符合项整改情况(若有)

B.国抽、省抽和地抽抽样情况(若有)和公安车管部门、工信部、环保部等外部质量信息

C.按CQC《生产-致性工厂检查方案》执行

D.产品一致性、指定试验及规则其它要求

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第6题
()是国家电网公司软件著作权的归口管理部门。

A.国网信通部

B.国调中心

C.国网科技部

D.国网法律部

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第7题
客户来电表示之前已在微信修改过缴费账号但收到短信通知将在旧账号扣费,以下处理正确的是()

A.查询保全记录,若没有记录引导客户去柜台办理账号变更

B.系统查询后确实还是老账户,重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作

C.直接下发工单由机构核实

D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心,系统可能延时,等待扣费就好

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第8题
在特级保障时期,关于国网信通调度报告时限正确的是()。

A.A类故障发生后,国网信通调度应迅速通过电话辅以短信方式报送信通部,故障处置过程中,国网信通调度每隔三小时向信通部发送故障处置阶段性进展汇报短信;;

B.B类故障发生30分钟未恢复,国网信通调度通过电话辅以短信方式报送信通部;;

C.C类故障发生90分钟未恢复,国网信通调度通过短信方式报送信通部;;

D.D类故障发生120分钟未恢复,国网信通调度通过短信方式报送信通部;

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第9题
国网信通部负责组织制定管理信息系统数据安全保护方案,并对安全保护措施技术落实情况进行检查。()
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第10题
工信部申诉用户撤诉后,如再次申诉相同问题,工信部就不再受理了()
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第11题
在向用户解释涉及携转各项规则的依据时,统一话术:依据工信部规定或按工信部要求()
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