首页 > 英语六级
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

Q1.有一位新顾客临时来店,没有提前预约,一来就说自己赶时间,只有钟的时间,最近莫名奇妙长了很多痘痘,想把脸清干净就好,但所有美容师都在忙,主任在咨询~怎么办()

A.1.告诉他所有人都在忙,请他有空再来

B.2.委婉告知因为他没预约,所以没办法护理

C.3.留下联络方式,等老师有空,立即帮他安排

D.4.了解需求后先安排上美容床卸洗,拖延时间通知主任有空闲时间安排老师服务

E.5.以上皆非

答案
收藏

1告诉他所有人都在忙请他有空再来

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“Q1.有一位新顾客临时来店,没有提前预约,一来就说自己赶时间…”相关的问题
第1题
申请加入O2O的表格和O2O页面更新,以及顾客预约到店信息等都是联系新零售运营专员夏艳丽的()
点击查看答案
第2题
在接受顾客的预约后,结束通话前,以下哪一个项目无需向客户提及()

A.复述此次客户的要求,目的,到店时间,费用,及作业时长

B.确认当天来店客户的姓名和联系信息

C.确认车是否在保修期内

D.提醒客户携带保修/保养手册

点击查看答案
第3题
天猫接入一单预约上门安装工单,工程师小王在用户签收后预约3月25日16:00上门服务,但用户临时有事要求小王提前一天安装好,小王按用户诉求24日上门服务完成后没有操作改约,直接封单服务完成,这样也算准时()
点击查看答案
第4题
大堂副理Annie接到一位顾客的投诉电话,正当顾客诉说事情的过程时,Annie发现听筒出现杂音,几秒钟后就听不到顾客的声音了,Annie不知道电话是否断掉,于是对着听筒疑惑地说了好几声:喂,听得到吗然后转头对身边的同事说:有个男的打电话来,结果断掉了。实际上,顾客能听到 Annie的声音,挂掉电话后,他直接找到质量大使再次投诉了大堂副理。请问顾客为什么要投诉大堂副理()

A.她没有使用你好,而是说喂

B.她没有使用有位先生/顾客,而是说有个男的

C.没有及时报修电话的杂音

D.即使顾客可能听不到,也要一直使用礼貌的语言

点击查看答案
第5题
在日常销售中,以下操作错误的是()

A.每一笔中应该含有售出的产品,赠送的体验装以及礼盒纸袋

B.在扫描一个试用装时,遇到条形码扫描失败,先不录入该销售中,并致电400

C.有一位客人来领用本月CRM sample,但是柜台没有该sample,则以柜台没货的理由拒绝兑换

D.由于洗面奶缺货,有一位老客想要先付款预定,BA委婉告知不可欠货销货,等来货后通知顾客

点击查看答案
第6题
蜘蛛开口罩编织店,他遇到的第一个顾客是谁()

A.河马

B.长颈鹿

C.蜈蚣

D.没有顾客来买口罩

点击查看答案
第7题
假如现在一位顾客来到店内,在你推荐产品的时候,表示没有听过金领冠,你该如何去介绍( 正确率 : 94%)()

A.金领冠坚持18年母乳研究,建立中国首个母乳数据库,拥有千万份研究数据

B.金领冠由伊利公司荣誉出品,伊利连续8年位居亚洲乳业第一

C.伊利是奥运会官方合作伙伴,参与国家品牌计划

点击查看答案
第8题
下列关于储值活动设置目的说法正确的是()

A.为了促进新顾客春季足部真菌的护理防护

B.通过储值提前锁住顾客, 便于后期持续到店消费

C.与活动二可关联促成交(参与储值的不送产品或折上折)

D.设置三个储值阶梯,给顾客选择的机会,储值几率更大

点击查看答案
第9题
新收费系统下驶入高速需提前预约的车辆有哪些?()

A.大件运输车

B.拉运联合收割机的车辆

C.绿通车辆

D.国际标准集装箱车辆

点击查看答案
第10题
对于现场预约未确定下次到店时间的,至少提前一天电话确认()
点击查看答案
第11题
某公司创始人曾在路边卖凉粉和冷面。一天,一位顾客来就餐时一听说没有麻辣酱,转身就走,这件事对她触动很大,她一下子就看准了麻辣酱的潜力,从此潜心研究。目前,凭借不起眼的“酱”,该公司已跻身中国私营企业前50强。作为创业者的她有着敏锐的()。

A.诚信意识

B.合作意识

C.风险意识

D.商机意识

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改