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[判断题]

旅客购买URC-PEK客票,由于南航原因旅客误乘坐了URC-CAN的航班,到达CAN后旅客发现,旅客要求必须前往PEK,南航应尽早安排旅客搭乘后续航班飞往PEK,票款不补不退()

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第1题
2020南航国内运输散客票价使用条件总则,除现有儿童购票规定外,每位年满18周岁且有民事行为能力的成年旅客最多携带两名未满十二周岁的儿童同舱位乘机,其它超过规定数量的儿童(含按成人票价购买客票的儿童)乘机,必须按无成人陪伴儿童规定办理()
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第2题
如因天气等不可抗力等非南航原因,为旅客非自愿变更原客票列明的航程,安排南航航班,将旅客运达目的地或中途分程地点,票款和逾重行李费的差额多退少不补,但因此产生的额外税费差额和地面运输费用及其它服务费用需要补收。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
由于非南航原因包括但不限于天气、突发事件、空中交通管制、机场原因以及旅客等原因,造成航班在始发地点延误或取消,南航应协助旅客安排餐食或住宿,费用由旅客自理。()
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第4题
同一本客票的运输,由于承运人的下列哪些原因,造成旅客未能在客票有效期内完成旅行,则该客票有关乘机联的有效期可以延长到航空公司能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止,不收任何费用()

A.取消旅客已经订妥座位的航班

B.更换了旅客订座的舱位等级

C.未能在合理的时间内按照班期时刻进行飞行

D.不能提供旅客事先已经订妥的座位

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第5题
关于错乘的规定,错误的是()。

A.错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班

B.旅客错乘飞机,航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不退不补

C.因旅客原因错乘,如旅客要求在错乘的到达站终止旅行,票款多退少不补

D.由于承运人错乘,在始发站未开始旅行,应退还全部票款

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第6题
航班计划性变动更改到南航航班,旅客在官网订票时购买的保险则仍然有效。()
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第7题
旅客凭软座或硬座客票购买加快票。()
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第8题
旅客在我国境外购买的用国际客票填开的纯国内航空运输客票可直接使用。()
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第9题
旅客购买卧铺票必须有(),乘坐快车时还应有加快票。

A.硬座客票

B.软座客票

C.乘车票据

D.软座或硬座客票

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第10题
旅客的托运行李、自理行李和免费随身携带物品,如因其形态、包装、体积、重量货特性等原因不符合南航运输条件,应请旅客加以改善,如旅客不能或拒绝改善,南航有权拒绝接受该行李的运输()
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第11题
航班在经停地点延误或取消,无论何种原因,南航均应负责向经停旅客提供膳宿服务。()
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