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[多选题]
《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》:故障停电后5分钟内,系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心,客户服务中心5分钟内通知()。
A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.专变客户
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A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.专变客户
A.客服中心
B.95598服务热线
C.服务调度
D.市场营销部
A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.居民客户
E.其它客户
A.客服工程师
B.重要客户经理
C.星级客户经理
D.客户服务专业协同
A.客服工程师
B.重要客户经理
C.星级客户经理
D.客户服务专业协同
A.3,3
B.5,5
C.10,10
D.15,15