在纳税服务规范的服务制度中，关于优质服务的说法不正确的有（）

A.首问责任制的业务范围包括：涉税业务办理、涉税业务咨询、涉税业务投诉和税收工作建议

B.因客观原因，不能按期办结需要延期的事项，由受理部门主要负责人批准后，在办理时限到期之前告知纳税人，并明确延期办理时限

C.纳税服务规范基本规范要求：纳税人可采取当面预约、电话预约等多种预约形式，税务机关应根据现场情况推行错峰预约服务

D.办税服务厅实行领导值班制，设置领导值班标识，值班领导由县税务机关领导和相关部门负责人轮流担当