题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于一级违规的有（）
A.您不要说您借的这个钱是拿来还其他贷款的,这样说是不能通过的,您就说是用来装修的
B.当客户骂人的时候,坐席说:你有没有素质,有娘养没娘教
C.告知客户宜信不上征信
D.用不存在的卖点游说客户
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.您不要说您借的这个钱是拿来还其他贷款的,这样说是不能通过的,您就说是用来装修的
B.当客户骂人的时候,坐席说:你有没有素质,有娘养没娘教
C.告知客户宜信不上征信
D.用不存在的卖点游说客户
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B.亲爱的，您好，很抱歉咱们系统出现失误，赠品给您漏发了，客服这边提交一下补发，后续有了单号，给您留言 您看好嘛
C.亲爱的，客服这边在没有查询到您的赠品，应该是您不符合活动条件喔
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B.按量付费集群处于“升级”状态时可手动释放
C.您不能手动释放订阅集群
D.按量付费集群处于“运行中”状态时可手动释放
A.您不能越狱，您可以注册个Apple ID, 从App Store下载应用，越狱后就不保修了,并且越狱后可能会死机黑屏
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C.我可以协助您越狱，但是不建议这么做，越狱对手机有损害，您可以注册 Apple ID,从App Store里面下载软件
D.不好意思，本店不提供越狱服务，但您可以去手机维修中心越狱，不过越狱后系统不稳定，手机容易死机黑屏，不建议您越狱
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B.您不认识字，那怎么购买的保险呢
C.您家人有认识字的吗能否让您家人读一遍给您听
D.非常抱歉，如您无法自行阅读，我这边需帮您联系业务人员上门讲解
