首页 > 医卫考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在超过了用户期望时间,没有点取餐没有报备商家出餐慢的情况下顾客取消订单属于热斧()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在超过了用户期望时间,没有点取餐没有报备商家出餐慢的情况下顾…”相关的问题
第1题
关于配送原因取消可以规避的几种方法()

A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间

B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间

C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况

D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户

点击查看答案
第2题
为了避免触发“热斧”骑士应该怎么做()

A.接到订单后:第一时间去商家300M内点到店

B.预估送达时间要超期望15分钟的订单提前给站长报备

C.等取完所有餐再去报备超用户期望时间的订单

D.订单还剩15分钟未取餐时第一时间报备商家出餐慢或点取餐

点击查看答案
第3题
下列对骑手T12超时表述正确的是()

A.骑手T等于考核时间

B.骑手T等于用户期望送达时间

C.骑手T12超时单一定属于超时单

D.报备成功订单超考核时间13分钟属于骑手T12单

点击查看答案
第4题
骑手到达用户处后哪些做法是错误的()

A.骑手将餐品呈递给客户:并说这是您的餐品,祝您用餐愉快

B.骑手为了赶往下一个送餐地点,将餐品送到门口,让客户自己下楼取餐,点击送达就离开

C.用户收餐后,可以提醒客户给一个好评,并询问是否有生活垃圾带下楼

D.若骑手比期望送达时间超出15分钟,到用户处,第一时间给顾客致歉,并解释迟到原因

点击查看答案
第5题
报备联系不到用户需满足的条件()

A.到达用户附近

B.运单状态为取餐后送达前

C.响铃十几秒没人接听,直接报备

D.在骑手APP端的顾客备用号码和下单人号码均无法成功联系用户

点击查看答案
第6题
联系不上用户报备成功单()

A.联系不上用户报备成功,顾客马上又来取餐后,不需要等待直接点击送达

B.联系不上用户报备成功,顾客马上又来取餐后,5分钟后才能点击送达

点击查看答案
第7题
以下关于保洁员系统操作不正确的是()

A.保洁员发现时间来不及了,当天的单子做不完,可以直接系统改约,不用告知调度和客户

B.保洁员签到时发现没网可以不用签到等做完房间出去有网的时候再签到

C.保洁员忘记系统点服务完成,导致时长已经过了4个小时,应该立即联系调度报备,在调度的指导下撤回签到,由调度手动反馈完成并报备保洁部

点击查看答案
第8题
骑手A送餐到达目的地后,电话联系顾客取餐,但顾客长时间未下楼取餐,再次联系顾客电话关机,订单马上超时了,骑手是否可以报备联系不上用户()
点击查看答案
第9题
以下情况哪些做法是错误的()

A.发现抽烟机排烟效果不好,可以将烟罩盖板取一块下来加快排烟

B.当天的米饭没有售卖完可放进冰箱保存第二天制作员工餐

C.打烊时没用完的净菜放在食品盒中封膜贴上时间条储存

D.打烊时未用完的蚝油酱汁调料加盖密封储存

点击查看答案
第10题
某装箱送餐员在装箱的时候,10:30从公司出发,到了11:00没有点,这个送餐员就打电话给调度询问是不是漏点了()
点击查看答案
第11题
到了要点取餐的时间,但是没取到餐,或者有异常,还要点取餐吗()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改