题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
唤醒睡眠客户时，要注意首次致电不要进行产品营销。严格执行“（）”原则，不盲目拨打电话
A.热情主动
B.了解客户
C.精准营销
D.换位思考
答案
B、了解客户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.热情主动
B.了解客户
C.精准营销
D.换位思考
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A.持续睡眠状态，能被语言或轻微刺激唤醒，醒后能正确回答问题，但很快又入睡
B.表现为思维和语言不连贯，对时间、地点、人物的定向能力完全或者部分障碍，可能有错觉，幻觉、躁动不安、瞻望或精神错乱
C.指熟睡状态，不易唤醒，强刺激可被唤醒，醒后答非所问，很快进入熟睡状态
D.指严重意识障碍，意识大部分或完全丧失
A.客户唤醒后的首次进店，产生付费维修产值中配件产值部分的5%奖励唤醒人员
B.客户唤醒后的首次进店，工时产值部分的10%奖励唤醒人员
C.客户唤醒后的首次进店，按照维修产值的10%奖励给唤醒人员
A.小张
B.小王
C.小明
A.彩铃音
B.您好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。
C.您好，您通话的客户正在使用呼叫保持，请不要挂机。
D.“嘟嘟”提示音
A.客户表示再不处理就找总裁投诉
B.同城转寄工单，客户8次重复来电
C.客户表示再不处理就致电12305
D.客户首次来电催派，对时效不满，表示已经向中消协投诉
