题目内容
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[多选题]
需求要做到精确的，需要遵循哪些做法：（)。
A.自底向上逐层提炼
B.自顶向下逐层细化
C.采用用户共同词汇描述
D.采用计算机词汇描述
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B.需求变更后，受影响的软件计划、产品、活动都要进行相应的变更，以保持和更新的需求一致
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D.需求变更一定要先申请然后再评估，最后经过与变更大小相当级别的评审确认
A.设置的课程要与岗位需求能力相对应
B.通识能力培养只能通过通识课程实现
C.实践能力培养只能通过实践课程实现
D.课程体系要能全覆盖专业与通识能力
E.课程体系中各门课程要做到上下衔接
A.由两人进行
B.为精确读表，用导线从钳形电流表另接表计测量
C.使用相应电压等级的鉗型电流表
D.戴绝缘手套，站在绝缘垫上
QUACERS模式重视()。
A.用数据说话
B.精确的度量
C.一切评价以事实为准绳
D.强调顾客的需要
E.满足工作人员的需求
A.要精确考虑全部的因素
B.满足弹性力学的基本假设
C.抓住影响计算和分析结果的主要因素，忽略其中的次要因素
D.根据问题的复杂性选择建立何种模型，即建立理论分析力学模型或数值分析力学模型
标准化管理的基本特征是
A、精确的度量
B、强调顾客的需要
C、一切评价以事实为准绳
D、用数据说话
E、满足工作人员的需求
A.客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析
B.若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”
C.若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
D.尽可能留下客户资料，但不可强求
