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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

根据《广西电网有限责任公司2020年小型基建估算控制指标》规定，小型基建项目建设工程费中已计算人防工程费用时，工程建设其他费用中仍然可以计列人防工程易地建设费。()

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第1题

根据《广西电网有限责任公司主网设备状态评价业务指导书》写出输电线路设备状态评价四个等级。

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第2题

根据《广西电力市场零售结算管理办法》内容，售电公司盈亏费用统一由广西电网有限责任公司收付，其他电网企业所属用户对应的售电公司盈亏费用应传导至广西电网有限责任公司。售电公司按照结算依据与广西电网有限责任公司进行电费结算和费用收付。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

根据《广西电网有限责任公司输电设备运行分析管理业务指导书》简述输电设备运行分析报告应包含哪些内容：

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第4题

根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》投诉分类中明确，客户投诉包括（）。

A.营业投诉

B.服务投诉

C.停送电投诉

D.供电质量

E.电网建设

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第5题

根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》，造成电量差错（）万千瓦时的，定为特大营销责任事故。

A.≥3000

B.200—2000

C.20—200

D.≤20

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第6题

根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》，造成电量差错（）万千瓦时的，定为轻微营销差错。

A.≥2000

B.200—2000

C.20—200

D.＜2

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第7题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。（）

A、正确

B、错误

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第8题

根据《广西电网有限责任公司核心/汇聚交换机作业指导书（2014年)》，检查设备运行日志，是否存在异常日志时，思科配置命令是（)。

A.dis ip routing-table

B.show ip route

C.dis logfile

D.show log

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第9题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户，（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

根据《广西电网有限责任公司营销服务事故调查处理细则》，轻微营销差错是指工作出现过失，但在经济损失、电量差错、金额差错等各方面（）的事故。

A.已产生影响

B.未产生影响

C.全市范围内产生影响

D.全区范围内产生影响

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