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第2题
刻板缺乏灵活性、沟通速度慢的沟通类型是（)。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
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第3题
容易失真，易于破坏组织团结的沟通方式是（)。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
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第4题
通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通形式是（)。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
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第5题
下级向上级反映意见，这属于（)
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
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第6题
组织成员私下交流意见和看法、小道消息、传播谣言，这些属于（)
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.下行沟通
D.上行沟通
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第7题
以下不属于正式组织存在条件的是（)。
A.有统一的共同目标
B.每一个员工自觉自愿为组织目标实现做出贡献
C.组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统
D.协作的效率
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第8题
纵向沟通的类型和形式有：下行沟通、上行沟通。从上至下进行的下行沟通是纵向沟通的关键，而自下而上的上行沟通是纵向沟通的主体。（)
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第9题
不属于上行沟通的作用的是()。
不属于上行沟通的作用的是（)。
A.提供员工参与管理的机会
B.营造民主式管理文化，提高企业创新能力
C.提供员工培训的机会
D.缓解工作的压力
第10题
下列不属于正式沟通的是()。
A.会议制度
B.文件下达与呈送
C.汇报制度
D.组织成员私下交换意见
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第11题
下列不属于有效沟通策略的是A、使用恰当的沟通方式B、考虑接受者的立场C、充分利用正式沟通渠道D、用
下列不属于有效沟通策略的是
A、使用恰当的沟通方式
B、考虑接受者的立场
C、充分利用正式沟通渠道
D、用行动强化语言
E、不要一味说教
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