题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
咨询不需要确定相应解决方案,不需要最后针对一个目标,提出若干个不同的解决方法,然后逐一结合案情和法律为当事人进行分析利弊、成本、风险、成功率等内容,不需要来要当事人有一个充分的背景了解。()此题为判断题(对,错)。
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A.客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析
B.若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”
C.若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
D.尽可能留下客户资料,但不可强求
不需要进行遗传咨询的是
A、亲属中生过先天畸形孩子的待婚青年
B、得过肝炎的夫妇
C、父母中有残疾的待婚青年
D、得过乙型脑炎的夫妇
E、住在缺碘地区的夫妇
A.单项咨询服务合同金额在规定的限额之内
B.个人能够独立完成咨询任务,选聘咨询单位不值得
C.个人的经验和资历符合要求
D.招标后没有咨询单位投标
E.除办公条件外,不需要专家所在单位提供支持和承担责任
询问客户),亮红灯正确解决方案:第一步,引导客户操作插紧并捋直光纤,不需要引导客户关机5分钟;第二步,若未恢复()。
A、转接专席
B、直接为客户派单处理