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[多选题]

银行、支付机构应当建立健全以下金融消费者权益保护内控制度()

A.消费者金融信息保护制度

B.金融产品和服务信息披露、查询制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费风险控制制度

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ABC

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第1题
银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的()等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求

A.售后管理

B.风险控制

C.营销推介

D.设计开发

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第2题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融
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第3题
银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性
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第4题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消
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第5题
银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的()责任

A.第一

B.重要

C.首要

D.主体

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第6题
银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。()
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第7题
在确认消费者金融信息发生泄露、毁损、丢失时,银行、支付机构应当立即报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。()
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第8题
银行、支付机构应当重视金融消费者需求的()与

A.多样性,差异性

B.多样性,独特性

C.多元性,差异性

D.多元性,独特性

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第9题
银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者()、理解的方式

A.办理

B.接收

C.咨询

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第10题
77银行、支付机构应当每年至少开展()次金融消费者权益保护专题培训

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
银行、支付机构应当制定年度金融知识普及与金融消费者教育工作计划,结合自身特点开展日常性金融知识普及与金融消费者教育活动。()
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