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第3题
上下楼梯时有很多注意事项，以下相关说法不正确的是（)。
A.如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面
B.如果是男士引领女宾，无论是上楼还是下楼，男士应走在前面
C.如果是男士引领男宾，无论是上楼还是下楼，男士应走在前面
D.如果是男士引领男宾，上楼时宾客走前，下楼时，引领者走在前面
第4题
在陕西移动2021-2023年战略规划中，“数智引领”要求以客户（)体验需求为核心，进一步完善资费套餐+内容权益产品经营模式，满足客户需求，保障客户体验
A.数值化
B.数字化
C.数智化
D.数据化
第5题
无功电力应就地平衡。除电网有特殊要求的客户外，客户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为（)以上。
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
第7题
接待人员引导来访客人时，不得： A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B.引导客人
接待人员引导来访客人时，不得：
A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时。接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
