题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接到前厅部的入住通知单后,服务人员要做到“三了解”,“三了解”是()。
A.了解客人的宗教信仰和风俗习惯
B.了解客人的生活特点和活动日程安排
C.了解客人的离店日期
D.了解客人对饭店的服务要求
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.了解客人的宗教信仰和风俗习惯
B.了解客人的生活特点和活动日程安排
C.了解客人的离店日期
D.了解客人对饭店的服务要求
A.男员工胡须要剃净,不留胡子
B.女员工可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜
C.要做到勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口,保持牙齿、口腔清洁,身上不能有异味
D.女员工不得留太长的指甲,可以涂有色的指甲油
A.送交房价变更通知单
B.每日送交客房营业分析对照表
C.送交贵宾接待通知单
D.送交在店客人名单
,对于通知同意办理的信贷事项,会计主管必须登录CMS系统查阅并打印审批批复通知书,核对有权审批人的所在机构名称、审批人姓名和审批意见(审批说明),审核贷款属性分类、金额、期限、利率等要素是否相符,审批意见与()相符,有限制性条款的还须核实有权审批限制性条件落实的部门(如:二级分行风险管理部)所上传的书面审核表是否满足相关要求,才能发放贷款。
A.放款通知书
B.凭证
C.电子流
D.台账信息
A.1周、3天、1天
B.3周、2周、1周
C.15天、10天、5天
A.通知时间
B.列车车号
C.列车现所在位置
D.作业后的列车位置
E.其它注意事项