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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

互动宽带安装维护技能标准网线做法为()。1.平行线:两头同为568A标准或568B标准,(一般用到的都

是568B平行线的做法)2.交叉线:一头采用568A标准,一头采用568B标准。以下标准正确的是()。

A、568A标准:绿白,绿,橙白,蓝,蓝白,橙,棕白,棕

B、568B标准:橙白,橙,绿白,蓝,蓝白,绿,棕白,棕

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第1题
互动宽带安装维护技能4M宽带理论上下载速度不正确的是()。

A.4MB/s

B.2MB/s

C.400KB/s

D.512KB/s

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第2题
互动宽带安装维护技能登录CM查看信息参数的地址是()。

A.192.168.0.1

B.192.168.1.1

C.192.168.1.100

D.192.168.100.1

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第3题
互动宽带安装维护技能三网融盒机顶盒可以实现的功能有()。

A.双向互动电视

B.电脑上网

C.电视节目录制

D.手机无线上网

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第4题
互动宽带安装维护技能当CM的上行指示灯在一直闪动不停时,可能出现的情况是()。

A.上行通道信噪比过低

B.分配网回传衰减损耗过大

C.光站回传光纤不通

D.光站下行无信号

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第5题
互动宽带安装维护技能在目前CMTS网络中,用户宽带路由器WAN口的网络参数设置为()。

A.静态IP

B.PPPOE

C.动态IP

D.DHCP

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第6题
FTTB小区宽带装机工艺规范中,使用MDF架跳线方式时,下列说法正确的是()。

A.至ONU设备端口建议采用成品网线,如果现场制作水晶头均采用标准568B做法,采用4芯水晶头,线缆护套皮应卡入水晶头卡口内

B.110模块跳线统一使用六类线开剥的双绞线

C.固定110模块上的插片时因使用专业的模块枪

D.设备安装:将ONU固定在支架中间,底座4个螺丝全部固定,设备接地线连接至接地排上

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第7题
装机、故障等跟用户触点完成后,以下哪些做法是对的?()

A.对网络进行测试并让客户确认网络情况

B.添加微信、留联系号码并做有效的后续维护线下分流

C.引导用户对本次服务做满意评价

D.引导用户后续对上网质量打10分

E.在猫这里用网线测速完成后告诉客户就离开用户家

F.用户不在家的在工单用安心小号或私人号码拨打给用户本人告知宽带情况并引导满意度,同时录音

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第8题
千兆宽带的标准有线千兆:有线千兆到桌面,PC电脑有线上网速率≥900Mbps()

A.网线必须为6类网线及以上

B.PC终端固态硬盘

C.网卡支持千兆

D.操作系统Win7及以上

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第9题
投诉处理流程中,网络维护部门传送室的技能要求是()。

A.熟悉各种产品规范,具备线路和设备安装施工管理能力

B.熟悉GPON网络配置

C.熟悉BRAS数据配置,具备IP数据网故障处理能力

D.熟悉认证系统和宽带帐号绑定原理,具备维护和故障排除能力

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第10题
客户安装200M宽带,需要使用路由器有线上网,若要达到相应带宽,必须确保相关设备及线缆满足要求,以下描述错误的是()。

A.网关必须有GE(千兆)口

B.网关与路由器之间网线必须为超五类线及以上

C.路由器必须有GE(千兆)口

D.路由器与上网设备之间的网线可以为五类线

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