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（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于客户服务质量评测中的质检要求说法正确的是（)。
A.对第三方合作评测应现场检查合作方的质控流程与实施日志
B.应通过流程穿越等方式对评测全流程进行实地检验
C.外呼评测应进行现场检查
D.各评测单位应围绕样本、实施、数据计算等关键环节进行结果检验，对涉及考核的评测应建立专门化质检流程
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B.应通过流程穿越等方式对评测全流程进行实地检验
C.外呼评测应进行现场检查
D.各评测单位应围绕样本、实施、数据计算等关键环节进行结果检验，对涉及考核的评测应建立专门化质检流程
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A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
A.答题数量
B.问题跳转
C.答案选择有效性
D.以上皆是
A.针对重复投诉客户，制定相关措施，避免重复工作，提升客户感知
B.较少理会重复投诉的客户
C.明确全网各省联系人和负责人，确保信息及时有效的传递
D.重大问题，重点关注，特殊处理
A.超声评测肺动脉压力受多种因素影响即可能高估也可能底估
B.最常用的TR法虽与RHC检测结果高度相关，但准确性有限
C.目前超声心动图在PH诊断流程中主要作为初筛或定性工具
D.最常用的TR法与RHC检测结果高度相关，准确性很高
E.晚近对超声心动图评测PH的临床价值作用给予了重新定位
A.上门不及时
B.服务态度问题
C.未展示测速结果
D.未及时预约
A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链
B.关键人信息资料必须搜集全面，包括家庭住址、住宅电话、客户星级等
C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更
D.需建立健全保密管理制度
A.客户订单含运费总付金额是99元，此订单发票金额为99元
B.客户下单时没有要求开发票，收到货后联系开发票，可收取税点或者运费
C.客户订单商品实付总金额是99元，此订单发票金额为99元
