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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户满意度画像的分析结果可以开展哪些应用？（)

A.用户满意度倾向监测评估

B.低满意度用户影响因素分析

C.低满意度用户网络质差问题定界

D.影响满意度的所有指标的修复

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更多“客户满意度画像的分析结果可以开展哪些应用?()”相关的问题

第1题

根据集中性能管理应用《客户满意度画像分析》落地手册，客户满意度预测建议采用的是哪两种算法？（)

A.FP-growth

B.随机森林

C.逻辑回归

D.k-Means

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第2题

属于目前已开展的客户触点满意度是哪些？（)

A.社会渠道

B.家宽修障

C.客户经理

D.专线开通

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第3题

客户画像可以解决网店运营哪些核心问题？（)

A.流量

B.转化率

C.客单价

D.复购率

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第4题

满意度画像分析模型的数据主要包括哪几个来源？（)

A.经分平台

B.网管OMC

C.信令XDR

D.拨测平台

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第5题

开展客户评价，定期进行客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时（）

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第6题

XDR信令可在集中性能平台哪个模块查询？（）

A.满意度画像

B.高铁分析

C.VIP用户保障

D.运维考核管理

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第7题

针对广告主圈定的人群，腾讯广告可以提供哪些用户画像的分析维度？（)

A.年龄段分布

B.娱乐兴趣

C.搜索兴趣

D.消费者购买力

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第8题

在广告营销领域，通过数据洞察分析可以实现哪些目的？（)

A.描绘用户画像

B.优化投放效果

C.指导素材设计

D.优化广告出价

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第9题

结构方程模型是常见的客户满意度测评方法之一，通过大量的前期工作，构建起一个基础模型。通过客户调查，对采集到的数据进行多种统计处理、分析和检验，根据相应的结果对模型进行必要的调整，继而应用到客户满意度分析中。（）此题为判断题(对，错)。

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第10题

社会评价不包括（)。

A.按照有关标准定期开展用户满意度测评

B.消费者组织对服务质量进行的评价

C.企业自我评价

D.利用媒体公布燃气服务质量评价结果

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第11题

故障处理完后，除了对有必要的报修客户进行回复外，还应有针对性的开展客户满意度调查。（)

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