题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
货物为三方订单三星电视。顾客要求开箱验货,配送员应该怎么做()
A.让客户开箱验货
B.让顾客联系客服,客服同意后开箱验货
C.直接拒收
D.和顾客争执,坚持不开箱
答案
B、让顾客联系客服,客服同意后开箱验货
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A.让客户开箱验货
B.让顾客联系客服,客服同意后开箱验货
C.直接拒收
D.和顾客争执,坚持不开箱
B、让顾客联系客服,客服同意后开箱验货
A.京东快递负责配送的第三方商家商品不可打开验货
B.一般订单,京东分配到第三方配送的不可开箱验货
C.第三方快递以第三方物流操作为准,不得引导客户验货
A.电视影音签收时除了开箱验机之外,建议通电验机,检查电视外观是否完好,以及能否正常开关机
B.如发现破损情况需要直接拒收,并且拍照留底,作为平台客服提供退换货服务的证据保障
C.若未确认产品是否完好直接签收的,后续发现外观破损等问题,造成的损失由客户自行承担
D.外损拒收后需要在后台申请退换货,并上传凭证
A.美的洗衣机,客户可以先开箱验货
B.美的厨电,客户可以先开箱验货
C.美的空调厨电,不能先开箱。客户强制要求开箱的,需先给安得客服备案
D.洗衣机开箱验货,不能通水通电