题目内容
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[主观题]
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求()
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求（)
A.“能不能请您……”
B.“你应该……”
C.“如果我是您的话”
D.“我觉得……”
E.“一切………”
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在撰写函时，应符合以下哪些要求：（）。
A．用语讲究礼节，语气委婉得体
B．撰写公函，必须使用正式公函用纸
C．具备正式公函的规范格式，结构完整，用语准确
D．尊称与致意性的词语应经常使用
