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第3题
下列关于示范区人员仪容仪表的要求哪些是正确的？（）
A.班前不吃异味食物,保持口腔清洁，不在工作场所内吸烟饮酒
B.脸、颈及耳朵保持干净
C.女员工工作时间要求化淡妆,禁止浓妆艳抹
D.工作时间内穿着本岗位最新款制服,制服保持干净、整洁、平整,纽扣、挂钩齐全扣好,衣袋内不放置物品
E.制服不得有异味、明显污迹、绉痕、破损、掉扣,禁止混季搭配,擅自改变制服着形式,禁止外露出个人物品,口袋不装过多物品
第7题
全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有()、()等，总体要求是：()、()。
全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有（)、（)等，总体要求是：（)、（)。
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第10题
关于安保、保洁人员的服务规范中，下列描述正确的是（）
A.安保人员连续在岗，正确地履行职责，如大堂经理服务其他客户抽不开身，可以代填单、代取号、提供业务咨询等现厅堂经理
B.如遇客户咨询业务，安保、保洁人员应及时指引客户到厅堂经理或相应工作人员
C.安保、保洁人员规范着装，仪容仪表符合上岗规范
D.保洁人员在不影响客户的情况下，及时维护网点各区域环境卫生，清理纸屑杂物、水渍污痕
