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[单选题]

班组长与组员沟通中,专心(),充分了解员工的感受。

A.讲话

B.指导

C.倾听

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第1题
在家居空间设计项目中,与客户进行沟通,要充分了解客户哪些方面的信息()?

A.生活方式

B.文化水平

C.宗教信仰

D.风俗习惯

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第2题
理化治疗的术前准备,错误的是()。

A.充分与患者沟通,制定合理目标,签署知情同意书

B.了解患者以往病史和皮肤疾病

C.1个月不宜做烫发、使用磨砂膏及维生素A酸

D.治疗前2周使用家用果酸产品增加皮肤对果酸的适应性

E.激光治疗前后1月内避免暴晒

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第3题
度员在进行倒闸操作前应充分了解(),了解操作对()、通信及调度自动化的影响。
度员在进行倒闸操作前应充分了解(),了解操作对()、通信及调度自动化的影响。

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第4题
有关提高护患沟通效果的技巧错误的是:()

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

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第5题
以下做法有利于缓解企业在解雇员工时可能产生负面影响的是

A.突然、快速地办理解雇手续

B.允许被解雇员工拿走公司一定数额的财物以作为补偿

C.解雇决策的理由要充分、公正

D.要与被解雇员工进行及时、充分的沟通

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第6题
社区护士为听力残疾人的服务包括()

A.应与其监护人充分沟通,以免延误病情

B.说话时要让残疾人看清口型以方便其阅读唇语。对于识字的残疾人以纸笔交流,注意字迹清晰

C.要避免在言语、行为上的刺激,发现问题及时与团队成员沟通,鼓励其参加社会活动

D.给予关注的同时还需了解残疾人及家属的康复护理知识水平,根据病情和功能状况有针对性地提出预防并发症的建议和方法

E.要详细介绍机构内的环境和布局,指导残疾人及监护人正确的服药方法

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第7题
班组长改变组员的消极态度时,下列做法错误的是()。

A.强调制度的权威性

B.通过削弱权力改变员工

C.用积极的压力影响员工

D.通过积极的评价改变员工

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第8题
“三人连锁”放炮制中的“三人”是指()

A.放炮员

B.瓦检员

C.安检员

D.班组长

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第9题
“三人连锁放炮”中的“三人”是指()。

A.安监员

B.班组长

C.瓦斯检查员

D.放炮员

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第10题
与青少年患者沟通的技巧是()

A.了解患者的人格特点,帮助其树立战胜困难的勇气,鼓励他们主动地解决问题,并帮助他们解决困难,使之产生成就感

B.与其交谈时面带微笑,声音柔和亲切,检查前详细讲解检查的原因和事项,有针对性地消除疑虑、恐惧,尽量使他们感到轻松、舒适

C.充分重视;热情耐心、认真负责;尊重、关心;谈话要恰当控制和引导;善于用体态语言

D.话题要积极,适应其特点;关心体贴,语言委婉;从严要求,态度温和,消除焦虑,讲清预后

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第11题
有煤与二氧化碳突出危险的采掘工作面,二氧化碳涌出量较大、变化异常的采掘工作面,都必须()检查二氧化碳浓度。

A.由放炮员兼职

B.配备专人经常

C.配备兼职瓦检员

D.由班组长兼职

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